Sagsfrister
Der er forskellige vejledende sagsfrister i Albertslund Kommune. Sagsbehandlingstiden kan variere fra fagområde til fagområde. Her finder du et overblik over kommunens sagsfrister.
Generel information om frister
I følge principperne for god sagsbehandlingsskik og Albertslund Kommunes egne retningslinjer bør en borger inden for 10 arbejdsdage modtage svar på sin henvendelse enten i form af en kvittering, som fortæller, hvornår man kan forvente svar eller i form af et færdigt svar. Hvis kommunen ikke kan overholde den angivne tidsfrist, skal kommunen meddele det til borgeren.
I Albertslund Kommune har vi fastsat frister for, hvor lang tid vi må være om at træffe en afgørelse på områderne: børn, sundhed, velfærd og arbejdsmarked.
Fristerne er også gældende for afgørelser efter lov om social service, som er hjemvist af Ankestyrelsen. I disse tilfælde regnes fristerne fra modtagelsen af Ankestyrelsens afgørelse.
Kommunalbestyrelsen godkendte den 13. februar 2024 nye sagsfrister på børne- og skoleområdet, social- og sundhedsområdet, ældreområdet samt erhvervs-, beskæftigelses- og uddannelsesinstitutionsområdet:
Fastsættelse af sagsbehandlingsfrister - Kommunalbestyrelsen den 13. februar 2024
Børn, Sundhed & Velfærd
Ydelse | Behandlingsfrist |
|
8 uger |
|
8 uger |
|
24 timer |
|
4 måneder |
|
3 uger |
|
4 uger |
|
6 måneder |
Ydelse | Behandlingsfrist |
|
12 uger |
|
12 uger |
|
1-4 uger |
Ydelse | Behandlingsfrist |
|
4 uger |
|
4 uger Ved akut behov for tandlæge eller medicinbehandling behandles ansøgningen straks |
|
4 uger |
|
4 uger |
|
4 uger |
|
2 uger |
|
4 uger Ved akut behov for tandlæge eller medicinbehandling behandles ansøgningen straks |
Borger & Arbejdsmarked
Ydelse |
Behandlingsfrist |
|
3 uger |
|
3 uger |
|
8 uger |
|
2 uger |
|
3 uger |
|
20 dage (LAB §109) |
|
3 uger hvis ej grundlag for at påbegynde sag. 6 uger hvis grundlag for at påbegynde sag, der skal behandles i rehabiliteringsteamet |
|
3 uger hvis ej grundlag for at påbegynde sag. 10 uger hvis grundlag for at påbegynde sag, der skal behandles i rehabiliteringsteamet |
|
12 uger |
|
4 uger |
|
8 uger |
|
4 uger |
|
4 uger |
|
4 uger |
|
4 uger |
|
4 uger |
|
3 uger |
|
2 uger |
|
3 uger |
|
3 uger |
|
6 uger |
|
6 uger |
|
20 dage |
|
3 uger |
|
6 uger |
|
1 måned (Integrationsloven §19) |
|
1 måned (Integrationsloven §19) |
Ydelse | Behandlingsfrist |
|
15 dage |
|
2 uger |
|
2 uger |
|
2 uger |
|
2 uger |
|
2 uger |
|
2 uger |
|
2 uger |
|
2 uger |
|
3 måneder (Pensionsloven §21) |
|
3 måneder (Gammel pensionslov §24) |
|
2 uger |
|
2 uger |
Nye sagsfrister i 2024
Vi arbejder på at gøre sagsfristerne lettere tilgængelige på hjemmesiden.
De godkendte sagsfrister kan også findes her:
Erhvervs-, beskæftigelses- og uddannelsesinstitutionsområdet
Følg med i dine sager hos Albertslund Kommune
Regeringen og Kommunerne har indgået en aftale om mere gennemsigtighed for borgerne og fra den 1. december 2020 kan du derfor på Borger.dk - Mit Overblik følge med i dine sager og ydelser indenfor en række nye områder.
Gå til siden med træffe- og telefontider og få overblik over, hvordan du kommer i kontakt med Albertslund Kommune