Hvis der i en personsag gives helt eller delvis afslag på en ansøgning, gives en skriftlig begrundelse for afslaget samt en ankevejledning, der indeholder tidsfrister.
Hvis du ønsker at klage over selve sagsbehandlingen, skal klagen sendes til socialdirektøren eller borgmesteren.
Klagerådet (hjemmehjælp)
Klagerådet er et organ, som består af repræsentanter fra Ældrerådet, Handicaporganisationerne og kommunalbestyrelsen. Det er muligt at indbringe klager over hjemmehjælpens udførelse og omfang for Klagerådet.
Klage skal sendes til:
Albertslund Kommune
Sundheds- og Socialforvaltningen
Rådhuset
2620 Albertslund
mrk. Klagerådet
eller på mail til Birgitte Gormsen, leder af sekretariat/administration - E-post:
Læs Socialministeriets klagevejledning.
13. februar 2009 //